Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Giriş

Baler Garden Wedding House olarak, kişisel verilerinizi korumaya büyük önem vermekteyiz. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklayan bu politikayı hazırlamış bulunmaktayız.

2. Kapsam

Bu politika, Baler Garden web sitesi (www.balergarden.com) üzerinden toplanan kişisel veriler için geçerlidir. Baler Garden, web sitesini ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan veya iletişim kuran tüm bireylerin kişisel verilerini korumakla yükümlüdür.

3. Tanımlar

  • Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
  • Veri Sahibi: Kişisel verileri işlenen gerçek kişiyi ifade eder.
  • Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, kişisel verileri kendi adına işleyen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web Sitesi Üzerinden: İletişim formları, kayıt formları veya bülten abonelikleri aracılığıyla.
  • Telefon İle İletişim: Hizmet talepleri veya müşteri destek süreçleri sırasında.
  • E-posta İletişimi: Bize göndermiş olduğunuz e-postalar aracılığıyla.
  • Çerezler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sizinle ilgili belirli bilgileri toplamak amacıyla kullanılan küçük veri dosyalarıdır.

5. Toplanan Kişisel Veriler

Baler Garden olarak, aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

  • İsim, soyisim
  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
  • Adres bilgisi
  • T.C. Kimlik numarası
  • Doğum tarihi
  • Hizmet talep bilgileri
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri gibi)
  • Web sitesi ziyaret bilgileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri)

6. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verilerin işlenme amaçları şunlardır:

  • Hizmetlerimizin sunulması ve yerine getirilmesi
  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması
  • İletişim ve destek süreçlerinin yönetilmesi
  • Pazarlama faaliyetleri ve bilgilendirme için iletişim kurulması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Müşteri taleplerinin karşılanması ve hizmetlerin geliştirilmesi

7. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Veri sahibinin açık rızası
  • Sözleşmenin ifası
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
  • Meşru menfaatlerin gerçekleştirilmesi

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet sağlayıcılarıyla işbirliği yapılması (örneğin, yazılım hizmetleri, muhasebe hizmetleri)
  • İş ortaklarımızla yapılan anlaşmalar çerçevesinde

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Bu önlemler, verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya tahrip olmasına karşı korunmasına yöneliktir.

11. Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kanun uyarınca, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verilere erişim talep etme
  • Kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Kişisel verilerin aktarımını talep etme
  • Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme

12. Başvuru Yöntemleri

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki yöntemlerle ulaşabilirsiniz:

13. Politika Değişiklikleri

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, yasal düzenlemelere ve şirket politikalarına bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler hakkında bilgi almak için web sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

14. İletişim Bilgileri

Bu politika hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: